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我们承诺:
以为客户创造最大价值为最高目标,以诚信经营为最基本原则。实事求是、坦诚相待,不夸大其词、不贬低他人、尽心尽职、全力以赴。为了 让您的生产更加稳定、安全,提高我们的服务质量,我们将不断完善服务体系。
值班工程师制度:
全年节假日都设有专职的技术工程师值班,无论您是保内客户还是保外客户,只要您需要,我们将保证在4小时内响应客户要求,省内24小时、全国范围30小时到位。
上班服务热线:
〈上海〉:021-53073053 33676187
信息反馈制度:
建立投诉热线,如果您对值班工程师服务不到位,不满意,请随时拔打:13611658168,联系人:林先生
我们的维修工程师均经过phaseone公司和爱克发公司专业培训认证,能随时随地为您排优解难。公司将对客户的每次咨询或投诉全程跟进,以最快的速度给您最满意的答复。
注重顾客的个性化服务,归档成案,做好特别服务。凡签定年保的用户,均为本公司尊贵的客户会员,除享受24小时贴心服务外还可以获得特惠的零配件价格供应价格。
制定定期交流机制,加强与客户各种层面的交流和学习,不断提高自已的服务能力。
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